【見守り情報】　高齢者サポートサービス　契約前に十分な検討を | 見守り情報

見守り新鮮情報　第352号　　　　　　　　　　　　　　　　2019年11月12日

◇発行：独立行政法人国民生活センター◇

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　　　　　　高齢者サポートサービス　契約前に十分な検討を

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頼れる親族がいない中、知人から紹介され、身元保証サービスや死後の事務手

続きを代行する事業者とサポート契約をした。「明日どうなるか分からない。

一刻も早く預託金100万円を支払うように」と事業者から急がされているが、

契約内容の詳細な説明を受けていない。どうしたらよいか。（60歳代　女性）

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＜ひとこと助言＞

☆身元保証や日常生活の支援、死後事務等を行う高齢者サポートサービスは、

　事業者によって提供されるサービスの内容や料金体系が様々です。契約をす

　る際は、自分がどのようなサービスを望んでいるのかを明確にし、事業者に

　しっかりと伝えることが大切です。

☆契約内容や料金体系などをよく確認し、理解できなければその場で判断せず、

　周囲の人に相談するなどして、十分に検討しましょう。

☆自治体が高齢者支援のサービスを実施している場合もあります。お住まいの

　地域で提供されているサービスについても調べてみましょう。

☆困ったときは、早めにお住まいの自治体の消費生活センター等にご相談くだ

　さい（消費者ホットライン188）。

イラスト入りリーフレット（PDF形式）はこちらのURLからご覧いただけます。

※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。

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本情報は、国民生活センターの公表情報をもとに編集・発行しています。

＜詳細＞

身元保証などの高齢者サポートサービスをめぐる契約トラブルにご注意

●全国の消費生活センター等の相談窓口

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