【見守り情報】　テレビショッピングでも　注文したら定期購入だった | 見守り情報

見守り新鮮情報　第314号　　　　　　　　　　　　　　　　平成30年7月24日

◇発行：独立行政法人国民生活センター◇

　　　テレビショッピングでも　注文したら定期購入だった

テレビショッピングで健康食品を購入し商品が届いた。その後、何も頼んでい
ないのに１カ月後に同じ商品が届いた。よく確認すると「定期お届けコース」
になっていた。これ以上は要らないので返品し、定期購入を解約したい。
（80歳代　女性）
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＜ひとこと助言＞
☆テレビショッピングは情報の表示時間が限られているため、ついつい商品の
　印象やお得感ばかりに気を取られてしまいますが、契約内容や解約条件を見
　逃さないようにしましょう。なお、定期購入である場合は、その旨や定期購
　入の期間など重要な事項が表示されているので注意しましょう。
☆電話で注文する際にオペレーターが定期購入等の契約条件を説明する場合が
　あります。しっかりと話を聞いて、注文内容を確認しましょう。説明が分か
　らない場合や契約内容について説明がない場合は自分から確認し、納得して
　から注文しましょう。
☆テレビショッピングなどの通信販売ではクーリング・オフの制度はありませ
　ん。ただし、契約条件によっては返品出来る可能性がありますので、困った
　ときは、早めにお住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください
　（消費者ホットライン188）。

イラスト入りリーフレット（PDF形式）はこちらのURLからご覧いただけます。http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。
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本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行
しています。

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